Principios de octubre. Hace prácticamente tiempo de verano y sin embargo, ya podemos ver los lineales de los supermercados repletos de turrones y polvorones. Para muchos es un golpe de nostalgia anticipada; para las marcas, es pura estrategia. Este adelanto navideño fue el tema central de la entrevista que la principal cadena autonómica À Punt realizó el viernes pasado a nuestro CEO, Diego Lleó, en calidad de experto en marketing.
Las marcas quieren posicionarse en la mente del comprador por delante de la competencia, conectar con él y convertirlo en cliente fiel. Para conseguirlo, apartan espacio en las estanterías con semanas de antelación y desplazan a otros productos. Sigue leyendo y descubre cómo una buena estrategia digital puede multiplicar este efecto.
Por qué aparecen los turrones en octubre
Adelantar la presencia dulces típicamente navideños forma parte de una táctica para estimular la demanda y generar ambiente. Así, al ponerlos a la venta en septiembre-octubre, el período de ventas se estira y se aprovechan las compras impulsivas: se coge una tableta para probar… y se repite. De esta manera, la industria logra desestacionalizar el producto, manteniendo la producción todo el año.
El objetivo final es ocupar el top of mind. Y es que ser la primera marca que recuerda un consumidor en una categoría aumenta la probabilidad de ser elegida y hace que la publicidad sea más eficaz. Cuando piensas en turrón y solo te viene una marca, esa marca ya parte con ventaja.
Anticipación en medios online: estrategia digital
El caso del turrón es una lección para cualquier estrategia digital. Muchos consumidores deciden sus compras navideñas antes de diciembre: cerca de un 5 % lo hace en octubre y sobre un 39 % en noviembre. En resumen: si esperamos a diciembre, llegamos tarde. Por ello, lo más recomendable es comenzar en verano: definir el público objetivo, configurar las herramientas de medición y construir audiencias. En octubre se afinan creatividades y mensajes para quienes ya buscan regalos, y en noviembre se lanzan las campañas con el foco en las conversiones.
Algo parecido sucede con el Black Friday. En Digitus tenemos claro que improvisar en el último momento no funciona. Precisamente por este motivo, aconsejamos a nuestros clientes elaborar una estrategia digital orientada a objetivos, con al menos dos meses de antelación. Adelantarse permite destacar en un entorno saturado, elaborar contenido optimizado, ajustar campañas de pago en buscadores y aplicar tácticas de SEO, las cuales requieren tiempo.
Integra lo físico y lo digital
Combinar presencia física y acciones digitales amplifica los resultados. Las marcas que se aseguran estanterías en octubre combinan esa visibilidad con campañas en redes, contenidos en blogs y anuncios dirigidos a potenciales compradores. Un escaparate o una valla transmiten un mensaje al instante, pero la publicidad online ofrece segmentación, medición y ajustes. Al adelantar la llegada del turrón, pueden lanzarse banners y emails que recuerden al usuario que ya está disponible. La sincronía entre canales fortalece el recuerdo de marca y multiplica el impacto.
Estrategia frente a improvisación
Para que una estrategia digital u offline funcione es necesario fijar objetivos, conocer a la audiencia y definir un calendario. Anticiparse consiste en preparar mensajes y logística cuando el consumidor empieza a pensar en comprar, no cuando ya tiene el producto en la mano. En Digitus esto se traduce en acciones concretas:
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Definir objetivos y público: concretar si se persigue notoriedad, generación de clientes potenciales o ventas y analizar cómo compra la audiencia.
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Planificar el calendario: fijar fechas de inicio y final, y reservar tiempo para pruebas y ajustes.
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Medir y optimizar: establecer indicadores clave y ajustar la estrategia según la información.
¿Cómo te ayudamos en Digitus?
En Digitus acompañamos a las empresas para que su comunicación sea coherente y estratégica en dos ámbitos:
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Antes de las campañas: programamos lanzamientos, así como planes de estrategia digital para el Black Friday o Navidad con suficiente tiempo, definiendo calendarios y contenido creativo, y mejorando la web o el e‑commerce. Así, la marca llega a la audiencia cuando está preparada para comprar.
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Durante todo el año: generamos contenidos y campañas de manera constante para que la marca se mantenga en el recuerdo del público, no solo en fechas especiales. De esta forma se construyen relaciones duraderas y no se depende de picos de ventas.
Trabajamos con datos y de manera honesta. Sabemos que las prisas son enemigas de la eficacia y que la anticipación ayuda a optimizar cada euro invertido. El adelanto de los turrones nos recuerda que quien se prepara con cabeza ocupa antes el espacio mental y físico.
¿Prefieres dejarlo todo para el último momento o apostar por la anticipación?